如果您已正式成为外贸村服装批发网的代理批发会员，即表示您已经详阅以下条款、并已接受。请各会员尊守各项合作约定和条款。

一、外贸村服装批发网承诺收到商品后，如发现下述情况，无条件提供换货服务：
   
    1、所收到商品的尺码、颜色、款号与所订货物不同；

　2、收到商品有明显的质量问题，如：面料有大面积破损、破洞、明显污垢、明显的脱线、左右明显不对称（款式原因除外），拉链损坏、套装尺码不配套等明显影响商品外观的情况的质量问题；

　3、图片和实物明显不符；（注：商品图片均为实物拍摄，但因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有轻微色差不属“质量问题”，也不属“实物与图片不符合”范围）；

　4、换货时限：客户请在48小时内办理换货手续。逾期将不予办理换货；

　5、客户如需办理退换货，请先与客服中心进行联系。

二、以下情况不属于换货范围：
（1.小毛球及小脱线

（2.小污點(可自行清理者)

（3.配件损坏(我们将给予补发)

（4.尺寸不合( 客户自己选定的尺码)或者原因说质量差或质量次

（5.主观问题(不喜欢的款式.质量与想象中不同,太透明,穿着不舒服,没有想象漂亮)

（6.外包装破损

（7.色差问题

（8.故意弄坏或破坏、己经拆牌下水。

（9.不接受商品无存在任何质量问题，但因客户主观原因的换货要求。

　（注：不接受轻微钩针、脱线褪色、极小污点、有少许线头、裁剪画迹，人为造成瑕疵钮扣不牢、扣嘴未剪开等无法控制的原因。电脑显示造成的色差（不同显示屏，色彩会有所不同的）、不喜欢、和我想像的不一样、大小穿着不合适、面料不符合想象、透明，穿着不舒服、手感不好、针脚粗等买家主观判断的问题不视为质量问题，买家若不予签收直接退回，本站视为买家主动丢弃，且不承担任何责任）

三、换货及换货邮费说明：

1、换货前请事先通过QQ，MSN，或是电话等与我们的客服取得联系，说明原因。
（请在随换货物品捎带一张小纸条，写明你的收件人， 地址，电话，QQ，换货原因，质量问题请写明破损处）
2、质量问题，请拍照传给客服核对，协商同意后方可寄回换货。
3、经外贸村服装批发网确认为发错货物、质量问题换货产生的邮费由本司负责。其它问题所产生的运费由客户自理承担（到付一律拒收）

四、我们要求应做到的：
1、您的满意是我们最大的追求
2、尽量做到所有订单无质量问题
3、无发错货品问题
4、耐心真诚的服务

五、合作伙伴应做到的：
    1、在签收快递单时一定要确认商品完好、是否与快递单上件数对应，签收后表明买家确认商品不存在任何问题；

   2、网代客户应该做到自我解决问题，具有良好合作意识；